Ar reikia atsakinėti į socialiniame tinkle vartotojų paliekamus komentarus?

Vienareikšmiškai – TAIP. Nesvarbu kokio tipo komentaras – pozityvus ar negatyvus į jį reaguoti būtina. Taip jūs palaikote ryšį ir dialogą su savo vartotojais. Jei komentaras yra įžeidžiantis ar diskriminuojamas – informuokite vartotoją jog jis bus šalinamas iš puslapio.
Svarbu – atsakant į komentarus išlaikyti dalykišką kalbą ir pozityvų požiūrį. Nepamirškite, kad vienas šiurkštus ir neapgalvotas komentaras gali atsisukti prieš jus.

Nebijokite kalbėti su savo vartotojais – tai iš ties smagu!