Skirti pakankamai dėmesio turiniui, pateikti kažką įdomaus. Rūpinkitės ne kaip pristatyti, o ką pristatyti. Klientas norės jūsų klausysis kai pateiksite kažką įdomaus, o ne kažkaip įdomiai. Esmė – surasti branduolį, išlukštenti idėją iki pat jos esmės ir suprasti ką iš tikrųjų norime perduoti žmonėms.