Dovile Staff asked 9 metai ago
Be abejonės didžiausias skiriamasis paslaugų bruožas yra jų nematerialumas. Paslaugos įprastai siejamos su tam tikra veikla, todėl tai nėra fizinis objektas, kurio savininku gali tapti klientas. Žinoma, suteikus tam tikras paslaugas, gali būti matomi fiziniai objektai, pvz., gydytojo išrašyti vaistai, išryškinta nuotrauka arba maistas lėkštėje, sėdint restorane. Neapčiuopiamumas marketingu užsiimantiems žmonės sukuria daugybę problemų.